Informativa privacy
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito e di chi ci scrive attraverso il modulo di contatto, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Questo sito presenta i servizi di FRL Consulting. Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il sito è TutelaLab S.r.l.s., con sede in Via Sestriere 18, 10141 Torino (TO), P.IVA 13217640013.
Contatti: service@frlconsulting.it · +39 351 958 5757.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti dell'art. 37 GDPR: non svolgiamo monitoraggio sistematico su larga scala né trattiamo categorie particolari di dati come attività principale.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci tu, compilando il modulo di contatto:
- Nome e cognome
- Azienda e settore di attività
- Numero di dipendenti (facoltativo)
- Telefono ed email
- Il contenuto del messaggio
Se arrivi dal catalogo corsi dopo aver selezionato dei corsi, nel messaggio compare il loro elenco. La selezione resta nel tuo browser e ci viene comunicata soltanto se invii il modulo.
Dati tecnici raccolti automaticamente. Al momento dell'invio del modulo, per proteggerlo da invii automatici e abusi, il sistema conta quante richieste arrivano dalla stessa provenienza.L'indirizzo IP non viene conservato: viene trasformato in un codice calcolato con una chiave casuale, generata a ogni avvio del sistema e mai salvata.
Quel codice viene utilizzato solo entro un minuto dall'ultimo invio: passato quel minuto non ha più alcun effetto sul funzionamento del modulo. La cancellazione dalla memoriaavviene alla prima occasione utile dopo la scadenza — l'arrivo di un'altra richiesta, oppure il passaggio del ripulitore automatico, che gira ogni 15 secondi — quindi, con il server attivo, entro un minuto e un quarto dall'invio. Se il fornitore sospende il server tra una richiesta e l'altra, il codice resta nella memoria volatile di quel server, senza essere utilizzato, fino alla riattivazione o allo spegnimento. Non viene mai scritto su disco né in alcun archivio, e non sopravvive al server che lo ha calcolato.
Si tratta comunque di un dato personale pseudonimizzato, non di un dato anonimo: finché quella chiave è in uso, il codice è riconducibile a chi ha inviato il modulo. Il fornitore di hosting può inoltre registrare log tecnici di accesso per finalità di sicurezza e diagnostica, secondo le proprie policy.
Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.
3. Perché li trattiamo e in base a cosa
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, preparare un preventivo e gestire i contatti che ne conseguono | Misure precontrattuali richieste dall'interessato — art. 6.1.b GDPR. Non serve il tuo consenso: è la tua stessa richiesta a legittimare il trattamento. |
| Inviarti comunicazioni su servizi, scadenze normative e novità | Il tuo consenso, prestato spuntando l'apposita casella facoltativa — art. 6.1.a GDPR. Puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi i trattamenti già effettuati. |
| Proteggere il modulo e il sito da abusi e invii automatici | Nostro legittimo interesse alla sicurezza dei sistemi — art. 6.1.f GDPR. |
| Adempiere a obblighi di legge (fiscali, contabili, in materia di sicurezza sul lavoro) se il rapporto prosegue | Obbligo legale — art. 6.1.c GDPR. |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poterti rispondere: senza quelli non possiamo dar seguito alla richiesta. Tutto il resto è facoltativo.
4. Chi tratta i dati per nostro conto
Per far funzionare il sito e il modulo ci avvaliamo dei fornitori elencati qui sotto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Vercel Inc. — hosting e distribuzione del sito.
- Host S.p.A. (Torino) — servizio di posta elettronica, con server in Italia: riceve le email che ci scrivi e spedisce quelle generate dal modulo, cioè l'avviso a noi e la conferma a te.
Vercel ha sede negli Stati Uniti e può trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea (art. 46.2 GDPR) e, ove applicabile, dell'adesione alEU-U.S. Data Privacy Framework, con le garanzie supplementari previste dal suo accordo sul trattamento dei dati.
I caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul nostro sito: per caricarli non viene effettuata alcuna chiamata a servizi esterni(ad esempio Google Fonts), quindi il tuo indirizzo IP non viene comunicato a terzi durante la navigazione.
5. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste che non diventano un rapporto di lavoro:per il tempo necessario a dare seguito alla richiesta e agli eventuali contatti successivi, poi cancellate.
- Consenso alle comunicazioni commerciali: fino a revoca del consenso.
- Documenti contabili e fiscali, se il rapporto prosegue: 10 anni, come previsto dalla legge.
- Log tecnici di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza.
6. A chi li comunichiamo
I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per loro finalità di marketing. Oltre ai responsabili indicati al punto 4, possono venirne a conoscenza i nostri collaboratori autorizzati e, se necessario, i consulenti professionali (commercialista, legale) e le autorità nei casi previsti dalla legge.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accedere ai tuoi dati, farli correggere o cancellare, limitarne o opporti al trattamento, riceverli in formato portabile e revocare i consensi prestati.
Per farlo è sufficiente scrivere a service@frlconsulting.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta.
Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali(Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.
8. Cookie e memorizzazione locale
Questo sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti. I dettagli sono nellaCookie Policy.
9. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione pubblicata su questa pagina è sempre quella in vigore.